Ankommen und anmelden
Check-in in der Abholerwelt
Herzlich willkommen! In der Autostadt angekommen betreten Sie zunächst die Piazza, den Eingangsbereich unseres automobilen Themenparks. Nach einer ersten Anmeldung am Welcome Desk führt Sie eine Rolltreppe neben dem Eingang des Restaurants Lagune hinauf in Richtung Abholerwelt.
Foto: Lennard Kugeler
Foto: Lennard Kugeler
Bitte finden Sie sich spätestens 90 Minuten vor Ihrem Abholtermin zur Anmeldung in der Abholerwelt ein, damit wir Ihre mitgebrachten Unterlagen prüfen und Ihren Tagesplan final abstimmen können. Sie erhalten zudem Ihre Tageskarten, das Wertguthaben für die Autostadt Shops und den Premiumrabatt für die Autostadt Restaurants.
Damit Sie trotz der Aufregung und Vorfreude stets den Überblick behalten, bekommen Sie von uns eine Boarding Card mit allen Zeiten zum Tagesablauf und zur Fahrzeugauslieferung. Gerne können Sie uns Ihre Unterlagen bereits vorab digital zukommen lassen - bitte seien Sie aber auch dann 90 Minuten vor Ihrem Abholtermin in der Abholerwelt.
Öffnungszeiten der Abholerwelt
Montag bis Sonntag 08:30 bis 16:00 Uhr
Kontakt
Ihre Fragen rund um Ihre Fahrzeugabholung in der Autostadt beantworten wir von Montag bis Freitag unter Tel. 0800 288 678 238 (bitte wählen Sie nach der Ansage die 1) von 9:00 bis 18:00 Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen von 9:00 bis 16:00 Uhr. Per E-Mail erreichen Sie uns über fahrzeugabholung@autostadt.de.
Checkliste
Vor Vorfreude nur nicht die wichtigsten Unterlagen vergessen! Hier eine kleine Erinnerungshilfe:
Checkliste
Online Check-in
Nutzen Sie unseren digitalen Dokumentenupload und checken Sie bequem von zu Hause aus ein.
Online Check-in